Informazioni

In questa pagina trovi tutte le informazioni che stai cercando.
Se hai ulteriori domande contattaci a info@elvezio.com

 

Spedizioni

 

Costi e tempi di spedizione

Ci impegniamo a consegnare i tuoi prodotti entro 3 giorni lavorativi se il prodotto è in pronta consegna (domeniche e festivi esclusi). Nel caso non avessimo la disponibilità di tutto quanto ordinato, verrai contattato al più presto in modo da informarti sulle tempistiche previste.
Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito. La merce viaggia a rischio del committente.
Le spese di spedizione variano per ogni ordine e dipendono dal peso volume, dal peso reale e dall'importo del tuo ordine. Se hai un ordine in corso e aggiungi un nuovo articolo spediremo tutti i prodotti ordinati, consegnandoli al medesimo indirizzo, addebitandoti un'unica volta le spese di spedizione.

Paesi in cui spediamo

Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca consegna in Italia e all'estero.
Non consegniamo fermoposta o presso caselle postali; gli ordini effettuati fornendo un indirizzo di tale tipologia, verranno automaticamente cancellati.

Regali/Consegna ad altro indirizzo

Se desideri che l'ordine sia consegnato ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione, comunicalo via email in fase di acquisto al nostro operatore oppure inseriscilo direttamente nello spazio apposito al momento dell'ordine online.

Segui la tua spedizione

Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca spedisce tramite corriere GLS Executive. Al momento della conferma dell’avvenuta spedizione, contatta i nostri operatori e ti forniremo il numero di tracking per rintracciare il tuo articolo in modo semplice e veloce.
GLS Executive effettua due tentativi di consegna. Qualora il primo non andasse a buon fine troverai, sul citofono o nella tua casella postale, una cartolina contenente il numero di lettera di vettura da comunicare a GLS per concordare un nuovo appuntamento per la consegna.
Le spese per il fermo deposito e il ritorno della merce in sede per l'impossibilitata consegna per assenza del destinatario sono a carico del cliente.
Per ulteriori informazioni, i nostri operatori sono a tua completa disposizione al numero 0984 36074 oppure 340 5274950.

 

 

Informativa Privacy

 

I - Informazioni relative alla Privacy Policy del sito

1. In questa sezione sono contenute le informazioni relative alle modalità di gestione di Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca in riferimento al trattamento dei dati degli utenti di Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca.

2. La presente informativa ha valore anche ai fini dell'articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati, per i soggetti che interagiscono con Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca ed è raggiungibile all'indirizzo corrispondente alla pagina iniziale:

https://www.elvezio.com

3. L'informativa è resa solo per Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link in esso contenuti.

4. Scopo del presente documento è fornire indicazioni circa le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti al momento della connessione alle pagine web di Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca, indipendentemente dagli scopi del collegamento stesso, secondo la legislazione Italiana ed Europea.

5. L'informativa può subire modifiche a causa dell'introduzione di nuove norme al riguardo, si invita pertanto l'utente a controllare periodicamente la presente pagina.

6. Se l'utente ha meno di 14 anni, ai sensi dell'art.8, c.1 regolamento UE 2016/679, e dell'Art. 2 - Quinquies del D.Lgs 196/2003, così come modificato dal D.Lgs 181/18, dovrà legittimare il suo consenso attraverso l'autorizzazione dei genitori o di chi ne fa le veci.

II - Trattamento dei dati

1 - Titolare dei Dati

1. Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali. Si occupa anche dei profili sulla sicurezza.

2. Relativamente al presente sito web il titolare del trattamento è: Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca, e per ogni chiarimento o esercizio dei diritti dell'utente potrà contattarlo al seguente indirizzo mail: info@elvezio.com.

2 - Responsabile del trattamento dati

1. Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.

2. Ai sensi dell'articolo 28 del regolamento UE n. 2016/679, su nomina del titolare del dati, il responsabile del trattamento dei dati del sito Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca è: Francesco Esposito.

3 - Luogo trattamento dati

1. Il trattamento dei dati generato dall'utilizzo di Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca avviene presso Via Umberto Zanotti Bianco, 28-30, 87100, Cosenza.

2. In caso di necessità, i dati connessi al servizio newsletter possono essere trattati dal responsabile del trattamento o soggetti da esso incaricati a tal fine presso la relativa sede.

III - Cookies

1 - Tipo di Cookies

1. Il sito Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca utilizza cookies per rendere l'esperienza di navigazione dell'utente più facile ed intuitiva: i cookies sono piccole stringhe di testo utilizzate per memorizzare alcune informazioni che possono riguardare l'utente, le sue preferenze o il dispositivo di accesso a Internet (computer, tablet o cellulare) e vengono utilizzate principalmente per adeguare il funzionamento del sito alle aspettative dell'utente, offrendo un'esperienza di navigazione più personalizzata e memorizzando le scelte effettuate in precedenza.

2. Un cookie consiste in un ridotto insieme di dati trasferiti al browser dell'utente da un server web e può essere letto unicamente dal server che ha effettuato il trasferimento. Non si tratta di codice eseguibile e non trasmette virus.

3. I cookies non registrano alcuna informazione personale e gli eventuali dati identificabili non verranno memorizzati. Se si desidera, è possibile impedire il salvataggio di alcuni o tutti i cookie. Tuttavia, in questo caso l'utilizzo del sito e dei servizi offerti potrebbe risultarne compromesso. Per procedere senza modificare le opzioni relative ai cookies è sufficiente continuare con la navigazione.

Di seguito le tipologie di cookies di cui il sito fa uso:

2 - Cookies tecnici

1. Ci sono numerose tecnologie usate per conservare informazioni nel computer dell'utente, che poi vengono raccolte dai siti. Tra queste la più conosciuta e utilizzata è quella dei cookies HTML. Essi servono per la navigazione e per facilitare l'accesso e la fruizione del sito da parte dell'utente. Sono necessari alla trasmissione di comunicazioni su rete elettronica ovvero al fornitore per erogare il servizio richiesto dal cliente.

2. Le impostazioni per gestire o disattivare i cookies possono variare a seconda del browser internet utilizzato. Ad ogni modo, l'utente può gestire o richiedere la disattivazione generale o la cancellazione dei cookies, modificando le impostazioni del proprio browser internet. Tale disattivazione può rallentare o impedire l'accesso ad alcune parti del sito.

3. L'uso di cookies tecnici consente la fruizione sicura ed efficiente del sito.

4. I cookies che vengono inseriti nel browser e ritrasmessi mediante Google Analytics o tramite il servizio statistiche di blogger o similari sono tecnici solo se utilizzati a fini di ottimizzazione del sito direttamente dal titolare del sito stesso, che potrà raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito. A queste condizioni, per i cookies analytics valgono le stesse regole, in tema di informativa e consenso, previste per i cookies tecnici.

5. Dal punto di vista della durata si possono distinguere cookies temporanei di sessione che si cancellano automaticamente al termine della sessione di navigazione e servono per identificare l'utente e quindi evitare il login ad ogni pagina visitata e quelli permanenti che restano attivi nel pc fino a scadenza o cancellazione da parte dell'utente.

6. Potranno essere installati cookies di sessione al fine di consentire l'accesso e la permanenza nell'area riservata del portale come utente autenticato.

7. Essi non vengono memorizzati in modo persistente ma esclusivamente per la durata della navigazione fino alla chiusura del browser e svaniscono con la chiusura dello stesso. Il loro uso è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione costituiti da numeri casuali generati dal server necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del sito.

3 - Cookies di terze parti

1. In relazione alla provenienza si distinguono i cookies inviati al browser direttamente dal sito che si sta visitando e quelli di terze parti inviati al computer da altri siti e non da quello che si sta visitando.

2. I cookies permanenti sono spesso cookies di terze parti.

3. La maggior parte dei cookies di terze parti è costituita da cookies di tracciamento usati per individuare il comportamento online, capire gli interessi e quindi personalizzare le proposte pubblicitarie per gli utenti.

4. Potranno essere installati cookies di terze parti analitici. Essi sono inviati da domini di predette terze parti esterni al sito.

5. I cookies analitici di terze parti sono impiegati per rilevare informazioni sul comportamento degli utenti su Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca. La rilevazione avviene in forma anonima, al fine di monitorare le prestazioni e migliorare l'usabilità del sito. I cookies di profilazione di terze parti sono utilizzati per creare profili relativi agli utenti, al fine di proporre messaggi pubblicitari in linea con le scelte manifestate dagli utenti medesimi.

6. L'utilizzo di questi cookies è disciplinato dalle regole predisposte dalle terze parti medesime, pertanto, si invitano gli utenti a prendere visione delle informative privacy e delle indicazioni per gestire o disabilitare i cookies pubblicate nelle relative pagine web.

4 - Cookies di profilazione

1. Sono cookie di profilazione quelli a creare profili relativi all'utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della navigazione in rete.

2. Quando si utilizzeranno questi tipi di cookies l'utente dovrà dare un consenso esplicito.

3. Si applicherà l'articolo 22 del Regolamento UE 2016/679 e l'articolo 122 del Codice in materia di protezione dei dati.

IV - Dati trattati

1 - Modalità trattamento dati

1. Come tutti i siti web anche il presente sito fa uso di log files nei quali vengono conservate informazioni raccolte in maniera automatizzata durante le visite degli utenti. Le informazioni raccolte potrebbero essere le seguenti:

  • indirizzo internet protocol (IP);
  • tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;
  • nome dell'internet service provider (ISP);
  • data e orario di visita;
  • pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita;
  • eventualmente il numero di click.

2. Le suddette informazioni sono trattate in forma automatizzata e raccolte in forma esclusivamente aggregata al fine di verificare il corretto funzionamento del sito, e per motivi di sicurezza. Tali informazioni saranno trattate in base ai legittimi interessi del titolare.

3. A fini di sicurezza (filtri antispam, firewall, rilevazione virus), i dati registrati automaticamente possono eventualmente comprendere anche dati personali come l'indirizzo Ip, che potrebbe essere utilizzato, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito medesimo o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati per l'identificazione o la profilazione dell'utente, ma solo a fini di tutela del sito e dei suoi utenti, tali informazioni saranno trattate in base ai legittimi interessi del titolare.

4. Qualora il sito consenta l'inserimento di commenti, oppure in caso di specifici servizi richiesti dall'utente, ivi compresi la possibilità di inviare il Curriculum Vitae per un eventuale rapporto lavorativo, il sito rileva automaticamente e registra alcuni dati identificativi dell'utente, compreso l'indirizzo mail. Tali dati si intendono volontariamente forniti dall'utente al momento della richiesta di erogazione del servizio. Inserendo un commento o altra informazione l'utente accetta espressamente l'informativa privacy, e in particolare acconsente che i contenuti inseriti siano liberamente diffusi anche a terzi. I dati ricevuti verranno utilizzati esclusivamente per l'erogazione del servizio richiesto e per il solo tempo necessario per la fornitura del servizio.

5. Le informazioni che gli utenti del sito riterranno di rendere pubbliche tramite i servizi e gli strumenti messi a disposizione degli stessi, sono fornite dall'utente consapevolmente e volontariamente, esentando il presente sito da qualsiasi responsabilità in merito ad eventuali violazioni delle leggi. Spetta all'utente verificare di avere i permessi per l'immissione di dati personali di terzi o di contenuti tutelati dalle norme nazionali ed internazionali.

2 - Finalità del trattamento dati

1. I dati raccolti dal sito durante il suo funzionamento sono utilizzati esclusivamente per le finalità sopra indicate e conservati per il tempo strettamente necessario a svolgere le attività precisate.

2. I dati utilizzati a fini di sicurezza (blocco tentativi di danneggiamento del sito) sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento del fine anteriormente indicato.

3 - Dati forniti dall'utente

1. Come sopra indicato, l'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

2. Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

4 - Supporto nella configurazione del proprio browser

1. L'utente puì gestire i cookie anche attraverso le impostazioni del suo browser. Tuttavia, cancellando i cookies dal browser potrebbe rimuovere le preferenze che ha impostato per il sito.

2. Per ulteriori informazioni e supporto è possibile anche visitare la pagina di aiuto specifica del web browser che si sta utilizzando:

5 - Plugin Social Network

1. Il presente sito incorpora anche plugin e/o bottoni per i social network, al fine di consentire una facile condivisione dei contenuti sui vostri social network preferiti. Tali plugin sono programmati in modo da non impostare alcun cookie all'accesso della pagina, per salvaguardare la privacy degli utenti. Eventualmente i cookie vengono impostati, se così previsto dai social network, solo quando l'utente fa effettivo e volontario uso del plugin. Si tenga presente che se l'utente naviga essendo loggato nel social network allora ha già acconsentito all'uso dei cookie veicolati tramite questo sito al momento dell'iscrizione al social network.

2. La raccolta e l'uso delle informazioni ottenute a mezzo del plugin sono regolati dalle rispettive informative privacy dei social network, alle quali si prega di fare riferimento:

V. Diritti dell'utente

1. L'art. 13, c. 2 del Regolamento UE 2016/679 elenca i diritti dell'utente.

2. Il sito Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca intende pertanto informare l'utente sull'esistenza:

  • del diritto dell'interessato di chiedere al titolare l'accesso ai dati personali (art. 15 Regolamento UE), il loro aggiornamento (art. 7, co. 3, lett. a) D.Lgs. 196/2003), la rettifica (art. 16 Regolamento UE), l'integrazione (art. 7, co. 3, lett. a) D.Lgs. 196/2003) o la limitazione del trattamento che lo riguardino (art. 18 Regolamento UE) o di opporsi, per motivi legittimi, al loro trattamento (art. 21 Regolamento UE), oltre al diritto alla portabilità dei dati (art. 20 Regolamento UE);
  • del diritto di chiedere la cancellazione (art. 17 Regolamento UE), la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati (art. 7, co. 3, lett. b) D.Lgs. 196/2003);
  • del diritto di ottenere l'attestazione che le operazioni di aggiornamento, rettificazione, integrazione dei dati, cancellazione, blocco dei dati, trasformazione sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato (art. 7, co. 3, lett. c) D.lgs. 196/2003);

3. Le richieste possono essere indirizzate al titolare del trattamento, senza formalità o, in alternativa, utilizzando il modello previsto dal Garante per la Protezione dei Dati Personali, o inviando una mail all'indirizzo: info@elvezio.com

4. Qualora il trattamento sia basato sull'art. 6, paragrafo 1, lett. a) - consenso espresso all'utilizzo - oppure sull'art. 9, paragrafo 2 lett. a) - consenso espresso all'utilizzo di dati genetici, biometrici, relativi alla salute, che rivelino convinzioni religiose, o filosofiche o appartenenza sindacale, che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche - l'utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

5. Parimenti, in caso di violazione della normativa, l'utente ha il diritto di proporre reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali, quale autorità preposta al controllo sul trattamento nello Stato Italiano.

6. Per una disamina più approfondita dei diritti che Le competono, si vedano gli artt. 15 e ss. del Regolamento UE 2016/679 e l'art. 7 del D.Lgs. 196/2003.

VI. Adempimenti

1. Il titolare notifica al Garante il trattamento di dati personali cui intende procedere, solo se il trattamento riguarda:

  • dati genetici, biometrici o dati che indicano la posizione geografica di persone od oggetti mediante una rete di comunicazione elettronica;
  • dati idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale, trattati ai fini di procreazione assistita, prestazione di servizi sanitari per via telematica relativi a banche di dati o alla fornitura di beni, indagini epidemiologiche, rilevazione di malattie mentali, infettive e diffusive, sieropositività, trapianto di organi e tessuti e monitoraggio della spesa sanitaria;
  • dati idonei a rivelare la vita sessuale o la sfera psichica, trattati da associazioni, enti ed organismi senza scopo di lucro, anche non riconosciuti, a carattere politico, filosofico, religioso o sindacale;
  • dati trattati con l’ausilio di strumenti elettronici volti a definire il profilo o la personalità dell’interessato o ad analizzare abitudini e scelte di consumo ovvero a monitorare l’utilizzo di servizi di comunicazione elettronica con esclusione dei trattamenti tecnicamente indispensabili per fornire i servizi medesimi agli utenti;
  • dati sensibili registrati in banche di dati a fini di selezione del personale per conto terzi nonché dati sensibili utilizzati per sondaggi di opinione, ricerche di mercato ed altre ricerche campionarie;
  • dati registrati in apposite banche dati gestite con strumenti elettronici e relative al rischio sulla solvibilità economica, alla situazione patrimoniale, al corretto adempimento di obbligazioni, a comportamenti illeciti o fraudolenti.
VII. Sicurezza dati forniti

1. Il presente sito tratta i dati degli utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

2. Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell'organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione).

VIII. Modifiche al presente documento

1. Il presente documento, pubblicato all'indirizzo:

https://www.elvezio.com/it/privacy-policy-cookie-restriction-mode

costituisce la privacy policy di questo sito.

2. Esso può essere soggetto a modifiche o aggiornamenti. Si invitano gli utenti a consultare periodicamente la presente pagina per essere sempre aggiornati sulle ultime novità legislative.

3. Le versioni precedenti del documento saranno comunque consultabili a questa pagina.

4. Il documento è stato aggiornato in data 01/09/2019 per essere conforme alle disposizioni normative in materia, ed in particolare in conformità al Regolamento UE 2016/679.

 

 

Termini & Condizioni

 

Condizioni generali di vendita

Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca lavora da più di 55 anni nel settore delle tappezzerie per auto e si impegna per offrirti un buon prodotto al minor costo possibile, cercando di consigliarti al meglio durante il restauro della tua auto d'epoca. In quest'ottica, garantiamo al nostro cliente costante assistenza; Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca sarà sempre presente per fornire qualsiasi consiglio o supporto si rendesse necessario tramite tutti quelli che possono essere i tradizionali sistemi di comunicazione: telefono, fax, e-mail.
Teniamo a segnalare che il termine “originale”, utilizzato singolarmente nel nostro catalogo, sta ad indicare pezzi di ricambio di riproduzione aventi manifattura simile all'originale. Tutte le parti di ricambio non aventi indicazione specifica sono da considerarsi riproduzioni di qualità media.

Prezzi dei prodotti - I prezzi indicati sul sito, qualora non indicata la descrizione "IVA inclusa", si intendono esclusi IVA.

Oggetto del contratto per corrispondenza e sua definizione - Per contratto di compravendita per corrispondenza o online si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca, ed un consumatore-cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza. Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso contatto telefonico, postale, via fax o l'accesso da parte del consumatore-cliente al sito Internet corrispondente all'indirizzo www.elvezio.com, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene.
Per consumatore s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finché non verranno variate dal fornitore. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul presente documento e sul sito Internet www.elvezio.com e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

Responsabilità del venditore - Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore, quali: incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
Tutti i costi ed i rischi di trasporto, inclusi quelli di giacenza presso il trasportatore, rimangono ad esclusivo carico del cliente in tutte le seguenti ipotesi: rifiuto del cliente a ricevere la consegna da parte del trasportatore; irreperibilità del cliente durante i giorni lavorativi negli orari di ufficio; omessa consegna del trasportatore, in caso di merce in contrassegno a seguito rifiuto da parte del cliente ad effettuare il pagamento nei termini e secondo le modalità convenute. Non rispondiamo dei prodotti danneggiati durante il trasporto.
Parimenti Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca, infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di controllare la corretta e lecita provenienza del titolo di credito che viene consegnato da parte del cliente all'atto del ricevimento della merce.

Obblighi dell'acquirente - II consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a provvedere alla stampa e alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999.
È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.

Disponibilità della merce - Non si garantisce la disponibilità immediata di tutti i prodotti pubblicati e acquistabili sul nostro sito web (carrello attivo), così come quelli riportati in catalogo. In caso di ordine e/o richiesta di preventivo, sarà nostra cura informarvi su quanto immediatamente disponibile e quanto necessita invece di attesa, indicandovi anche eventuali tempi di consegna. Le tempistiche da noi indicate non hanno carattere perentorio e non possono costituire motivo di annullamento d'ordine.

Rimanenze d'ordine - A meno che non espressamente richiesto dal cliente, non gestiamo le rimanenze d'ordine, cioè gli eventuale articoli rimasti inevasi dovranno essere riordinati.

Modalità di pagamento

Acquistando tramite telefono, fax, carrello online o e-mail è possibile utilizzare le seguenti modalità di pagamento:

  • Pagamento tramite PayPal.
  • Pagamento tramite Bonifico Bancario sul conto corrente che vi verrà comunicato a seguito della vostra richiesta per tale tipo di pagamento. Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di effettuare la spedizione solo ad accredito avvenuto. Per velocizzare la spedizione invitiamo il cliente a bonificare l'importo con valuta lo stesso giorno della conferma dell'ordine e a farci pervenire via email o tramite fax la ricevuta dell'avvenuto bonifico con il numero d'ordine.
  • Pagamento al corriere al ritiro della merce (in contrassegno).
Con Elvezio hai 30 giorni per cambiare idea

Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca desidera solo clienti soddisfatti dei prodotti acquistati: per questo ti permette di sostituire o restituire il tuo acquisto entro 30 giorni dalla data di consegna. Potrai cambiare l'articolo o il colore oppure ricevere il rimborso. Troverai tutte le istruzioni nel documento inviato con il documento di trasporto all'interno del pacco oppure leggendo quanto segue sotto. Per restituire un prodotto contatta Elvezio al numero 0984 36074, via email o compilando l'apposito form presente sul sito; ti sarà indicata la procedura corretta da seguire.
Riportiamo di seguito una serie di importanti informazioni a conferma che la qualità e la serietà sono alla base del nostro servizio:

  • Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità.
  • Al ricevimento della merce il cliente si impegna a controllare immediatamente lo stato e la conformità della medesima.
  • Il recesso dovrà essere manifestato entro 30 giorni dal ricevimento della merce, specificando tutti i dati della vendita: nome e cognome del cliente, numero fattura o ricevuta fiscale, numero ordine e numero telefonico dove poter essere contattati.
  • Sempre entro il termine di giorni 30 dovranno essere restituiti ad Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca tutti i beni acquistati, integri, imballati nella loro confezione originale e completi degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Le spese di restituzione e i mezzi di cui avvalersi saranno a carico e sotto responsabilità del cliente che non verrà risarcito da Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca nel caso in cui i beni venissero persi o danneggiati. Sarà inoltre necessario specificare su un foglio all'interno del pacco la dicitura "Oggetto: recesso, numero ordine, numero fattura o ricevuta fiscale, numero di telefono del mittente".
  • Una volta ricevuta la merce, Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca provvederà a controllare lo stato della merce e all'emissione di una nota di credito dell'intero importo versato dal cliente, detratto e delle spese di spedizione di andata e dell'importo di eventuali promozioni o sconti a cui la merce poteva essere soggetta o poteva aver dato diritto.
  • Entro il termine di 30 giorni verrà rimborsata la nota di credito nel caso in cui il cliente non decida di acquistare altri articoli.
  • Non si accettano restituzioni di merci oltre tale termine temporale.

Il diritto di recesso è dunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, allegati, ecc...);
  • il diritto non si applica ai prodotti danneggiati o utilizzati;
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: descrizione, materiale per il montaggio ecc...);
  • a norma di legge, le spese di spedizione saranno a carico del cliente;
  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la responsabilità del cliente; pertanto raccomandiamo di effettuare una spedizione assicurata e con ricevuta di avvenuta consegna al destinatario;
  • sarà cura del cliente monitorare la spedizione con il corriere da lui selezionato e verificare l'eventuale stato irregolare della consegna; Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni assicurate e non;
  • al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto;
  • su alcuni prodotti costruiti solo su specifica richiesta ed indicazione del cliente non verranno effettuati resi.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale e/o spese di ristoccaggio, Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca provvederà a sostituire il bene acquistato o a rimborsarti l'intero importo già pagato (escluse le spese di riaccredito), entro 30 giorni dalla data di arrivo della merce resa c/o i nostri magazzini.

Chi non ha diritto di recesso - Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui i collaboratori di Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca accertino:

  • l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori necessari per il montaggio del prodotto...);
  • il danneggiamento del prodotto anche per cause diverse dal suo trasporto;
  • acquisto di prodotti realizzati su commessa o personalizzati secondo le indicazioni del cliente.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Elvezio Interni e Accessori per Auto d'Epoca provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Reclami - Se la merce ricevuta è errata ed in caso di articolo mancante, valgono le stesse regole descritte sopra. Il reclamo dovrà dunque pervenirci entro 48 ore dal ricevimento della merce tramite telefono, fax, e-mail o lettera prioritaria. A questo dovrà seguire non oltre 30 giorni dalla data della fattura una email specificando tutti i dati della vendita: nome e cognome, numero ricevuta fiscale, ecc. In caso contrario i reclami saranno considerati nulli.

  • Non si accettano resi di prodotti danneggiati da prove di montaggio effettuate dal cliente.
  • Non si accettano resi e non effettuiamo rimborsi qualora la merce sia stata tagliata, bruciata o piegata, in generale utilizzata per scopi non conformi al suo utilizzo.

Per ricevere consigli, suggerimenti e informazioni potete contattarci all'indirizzo: info@elvezio.com
Qualora ci venisse spedito indietro l'articolo errato senza aver seguito le nostre procedure, ci riserviamo il diritto di rifiutare qualunque consegna e di addebitare eventuali spese aggiuntive di trasporto.
Ogni articolo è stato attentamente controllato da un nostro operatore. In caso di reclamo citare il numero del controllore annotato sul foglio contenuto nel pacco merce.

Accettazione delle condizioni di vendita - Ad ordine avvenuto, che sia telefonico, per fax, per e-mail, internet ecc. si ritengono accettate tutte le nostre condizioni di vendita.

Rimborso tramite PayPal

Quando effettui il reso di un ordine pagato con PayPal, il rimborso dipende da come è stato effettuato il pagamento iniziale. Per ulteriori chiarimenti ti invitiamo a visitare la sezione rimborsi su PayPal.
Una volta che il reso arriva in magazzino, ne viene analizzato il contenuto e identificata la motivazione. Dal momento in cui il reso viene accettato, partono le pratiche di rimborso. I rimborsi vengono effettuati entro 30 giorni lavorativi dal momento dell'accettazione del reso.
Per ricevere informazioni sullo stato del tuo reso, chiama il servizio clienti al numero 0984 36074 tutti i giorni dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 19:00.

Rimborso con bonifico bancario

Quando effettui il reso di un ordine pagato con bonifico, il rimborso ti viene accreditato sul tuo conto.
Una volta che il reso arriva in magazzino, ne viene analizzato il contenuto e identificata la motivazione. Dal momento in cui il reso viene accettato, partono le pratiche di rimborso. I rimborsi vengono effettuati entro 30 giorni lavorativi dal momento dell'accettazione del reso.
L'accredito sul tuo conto sarà disponibile in base ai tempi previsti dall'istituto di credito che la ha emesso. Ne riceverai evidenza nell'estratto conto.
Per ricevere informazioni sullo stato del tuo reso, chiama il servizio clienti al numero 0984 36074 tutti i giorni dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 19:00.

Rimborso di pagamenti in contrassegno

Quando paghi il tuo ordine in contrassegno, l'eventuale rimborso avviene tramite bonifico.
Una volta che il reso arriva in magazzino, ne viene analizzato il contenuto e identificata la motivazione. Dal momento in cui il reso viene accettato, partono le pratiche di rimborso. I rimborsi vengono effettuati entro 30 giorni lavorativi dal momento dell'accettazione del reso.
Il bonifico sarà effettuato sul numero di conto da te indicato.
Per ricevere informazioni sullo stato del tuo reso, chiama il servizio clienti al numero 0984 36074 tutti i giorni dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 19:00.